Self-Checkout, auch als Selbstbedienungskasse oder Selbstzahlungskasse bezeichnet, ist ein System, das es unseren Kundinnen und Kunden seit dem 7. März 2024 ermöglicht, ihre Einkäufe selbst zu scannen und zu bezahlen, ohne die Hilfe eines Kassierers zu benötigen. Das spart Zeit und macht sogar Spaß, wie der Redakteur dieses Blogs neulich an der Self-Checkout-Kasse selbst feststellen durfte. Vor allem dann, wenn man ein paar “Regeln” befolgt, die wir Ihnen heute in diesem Artikel ans Herz legen wollen. Apropos Herz. Das Projekt der Selbstbedienungskassen ist für Inhaber Thomas Köhler schon lange ein echtes Herzensanliegen gewesen, weswegen die Freude darüber, dass das neue Kassensystem nun endlich in Betrieb ist, entsprechend groß ist.
Optimale Voraussetzungen für das Zahlen an den Self-Checkout-Kassen
Im Idealfall nutzen Sie das neue Kassensystem dann, wenn Sie vorhaben, bargeldlos bezahlen zu wollen. Zudem ist es ratsam, mit tendenziell kleineren Einkäufen an der Selbstzahlkasse vorstellig zu werden. Wir empfehlen Ihnen eine maximale Anzahl von 20 Artikeln. Für einen reibungslosen Ablauf bei größeren Einkäufen raten wir dazu, die “traditionellen Kassen” zu nutzen.
Was muss ich beachten, wenn ich Backshop-Artikel oder Stückware aus der Obst-und Gemüseabteilung im Korb habe?
Klassisches Szenario: Sie nutzen die Mittagspause dazu, sich fix zwei Brötchen aus unserem Backshop zu besorgen. Dazu noch einen gesunden Nachtisch aus der Obst- und Gemüseabteilung. Sagen wir einen einzelnen Apfel — den leckersten natürlich! Hier ist es nun wichtig zu wissen, dass loses Obst- und Gemüse abgewogen werden muss, damit Sie mittels ausgedrucktem Etikett den Artikel an der Self-Checkout-Kasse einscannen können. Sollten Sie dies in der Abteilung einmal vergessen, ist das nicht schlimm. Schließlich gibt es im Bereich der SCO-Kassen eine Waage, an der Sie den Vorgang nachholen können.
Bleiben noch die beiden ofenfrischen Mittagspausen-Brötchen. Auch das funktioniert reibungslos, wenn man weiß, dass sämtliche Artikel ohne Barcode (also Produkte aus dem Backshop, aber auch beispielsweise Salate aus der Obst- und Gemüseabteilung) im System der Self-Checkout-Kassen hinterlegt sind. Der intuitiv zu bedienende Touchscreen navigiert Sie zielsicher durch unser Produktportfolio.
Wenn diese Infos alle nicht helfen, helfen selbstverständlich wir!
Das wertschätzende Feedback zufriedener Kundinnen und Kunden zeigt uns, dass wir mit der Einrichtung der Selbstbedienungskassen absolut richtig lagen. Dafür unseren herzlichen Dank. Und selbstverständlich sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie da, wenn spontan Fragen beim eigenständigen Kassieren auftauchen. Sprechen Sie uns einfach an, dann lösen wir evtl. auftretende Probleme im Handumdrehen.